Gestión

Procedimientos o personas: Profesional o pasahoras

PROCEDIMIENTOS O PERSONAS   Vamos a narrar dos casos en dos organismos públicos de atención al ciudadano. No os puedo decir los servicios para que vosotros tiréis de imaginación, o simplemente pongáis vuestros propios protagonistas. El...

 

Gracias Padre: mejoras del gobierno para las empresas.

Lo siento he sucumbido a las tentaciones. Me había dicho a mí mismo nada de leyes, ni mucho menos de proyectos de leyes, ni propuestas legislativas. Solo definitivos y si es con reglamento mejor. Pero he recibido este resumen en un boletín...

 

Atención y servicio al cliente

Asunto: sin servicio teléfonico y red cinco días No sé si les ha pasado algo parecido, voy a narrarles mi odisea y pongan los nombres que crean oportunos. ANTECEDENTES Establecemos relaciones de servio de teléfono fijo e internet. El motivo...

 

Secot: participación en un seminario sobre negociación

NEGOCIACIÓN: En el enlace que se muestra a continuación vemos los datos de la presentación del evento del día 19/03/2014. Sí aunque suene raro fue el día de su santo donde nuestro amigo Pepe nos hizo una presentación magnífica, plena...

 

Lo OBVIO: hay que hacerlo.

Una nueva entrada en Actitud Internacional UCA Espero que lo saquéis provecho. Pues eso

 

RSC: Responsabilidad Social Corporativa

La RSC  En el acto celebrado el día 25/2/2014  El director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Grupo Mutua Madrileña Lorenzo Cooklin Díaz nos da una visión muy acertada sobre lo que las empresas debería entender por el concepto...

 

La maldita realidad nos evidencia

El profesor todavía me da un voto de confianza, La realidad siempre nos deja en evidencia. Animaros a dedicar diez minutos a vuestros pensamientos, y reflejarlo en una línea, o más, pero sin obsesión, sin que sea adictivo. Saludos

 

Experimentación razonada

Una nueva entrada para la reflexión y puesta en práctica. Seguramente nada nuevo en el horizonte. Dale un vistazo. Sí Economía y Literatura confluyen en un punto crucial. Déjate de historias y hazlo. Experimentación razonada llevada a...

 

La realidad y el papel

Cada poco tiempo me tienen que obligar, pero para mí es una auténtica delicia realizar el esfuerzo. Aquí tenéis esta nueva entrada: TEORÍA CON BUENAS MANOS Ya sabéis dónde me tenéis

 

MARKETING SISTÉMICO: de gansos a estorninos.

MARKETING SISTÉMICO: de gansos a estorninos. Acudo el día 27 a la aula Magna por la conferencia de don Félix Muñoz sobre el asunto de referencia. Los objetivos que me llevan a la misma son básicamente dos. Por un lado sentir, o intentar...